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La Charte Camping Qualité c'est :
un engagement du gestionnaire
et un contrôle du camping renouvelé tous les 3 ans
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968 établissements ont obtenu la charte
Camping Qualité en France
91 en Rhône-Alpes
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Une Charte de qualité unique et officielle pour l'Hôtellerie de Plein Air.
La reconnaissance des professionnels, des consommateurs et des institutionnels.
Au service des vacanciers.
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| L'engagement |
Chaque gestionnaire, lorsque son camping est référencé, signe un engagement qui lui impose de respecter les cins points suivants :
- Une information précise et vraie
informations complètes, claires et exactes, sur son établissement : descriptif précis des équipements, périodes et horaires d'ouverture de l'accueil, des différents services, des activités. Les tarifs sont clairement exprimés et strictement appliqués.
- Une propreté irréprochable
durant toute la période d'ouverture, propreté et hygiène sont assurées en tous lieux du camping.
- Un emplacement privatif au calme
offre d'un emplacement privatif et garantie de la plus grande tranquillité sur le terrain, aménagement du terrain dans un souci d'esthétique, pour une bonne intégration au site et à l'environnement.
- Un accueil chaleureux
l'hospitalité, la disponibilité, la prévenance et l'efficacité font l'objet d'une attention particulière de la part du gestionnaire et de toute son équipe. Ils contribuent ainsi à un séjour serein, agréable et convivial.
- Un environnement valorisé et respecté
le gestionnaire de camping s’engage à conserver la nature et l’environnement, à aménager son camping avec respect, protection et recherche de solutions environnementales adaptées.L’aménagement paysager et les économies d’énergie sont des priorités pour Camping Qualité, participant ainsi à la préservation d'un environnement de plus en plus menacé.
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| Un contrôle renouvelé tous les 3 ans |
Grâce à une grille de mesure, plus de 500 critères permettent de vérifier la qualité du camping avant de le référencer.
Tous les campings sont contrôlés sur les mêmes bases :
| - Processus d'information et de réservation |
- Propreté des sanitaires |
| - Accès, site et environnement |
- Propreté générale |
| - Accueil à l'arrivée |
- Loisirs de base |
| - Emplacements et aménagements |
- Séjour dans le camping |
| - Etat des sanitaires |
- Facturation, organisation, gestion |
Chaque camping ayant ses spécificités, il est aussi vérifié sur ce qu'il peut vous apporter de plus :
| - Epicerie et commerces
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- Animations |
| - Plats cuisinés
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- Hébergements Locatifs |
| - Bar, Restaurant, Self-service |
- Caravanage d'hiver |
| - Piscine |
- Services exceptionnels (crèche, cinéma) |
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