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Reinhold K Veröffentlicht am 03/09/2023
Art des Aufenthalts : Paar
Unterkunft : emplacement XL
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 31/08/2023 bis 02/09/2023
Betrieb
Schönes Schwimmbad, gute Pizza , tolle Lage
Schranke in der Mittagspause öffnen, damit man nicht so lange warten muss
Bewertung der Unterkunft
Großer Platz
Nix
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Marie helene F Veröffentlicht am 28/08/2024
Art des Aufenthalts : En famille avec enfant(s)
Unterkunft : Hütte CONFORT TIARE 32m² 3 Zimmer - überdachte Terrasse
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 21/08/2024 bis 28/08/2024
Betrieb
Deuxième fois dans ce camping , le personnel toujours aussi sympathique et de bon conseil pour les visites aux alentours , même si les propriétaires ne sont pas responsables mais les enfants ont été déçus que le toboggan ne fonctionne plus par le manque de savoir vivre de certaines personnes …. Et une amélioration pour les repas au resto dommage d avoir été déçu par ça !!!sauf les pizzas qui restent correctes après nous apprécions le calme la tenue du camping et les quelques animations .
La restauration … nous aurions préféré laisser nos euros au camping plutôt qu à l extérieur 😁
Bewertung der Unterkunft
Très bien placé bel et grand emplacement
Rien à dire ( sauf dans le futur une TV)
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Charlene M Veröffentlicht am 14/08/2024
Art des Aufenthalts : En famille avec enfant(s)
Unterkunft : Chalet MOREA 25m²
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 07/08/2024 bis 14/08/2024
Betrieb
Les équipements et services du camping
La literie
Bewertung der Unterkunft
La terrasse et les transat, la grande douche
La salle de bain étroite
Antwort des Betriebs :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter, cela nous tient à cœur :) Pouvez-vous préciser s'il y a des disfonctionnements qui vous ont poussé à noter le confort et l'hébergement à 5/10 ? Cela nous aiderait grandement à nous améliorer. Nous vous souhaitons une belle fin d'été et dans l'espoir de vous accueillir de nouveau bientôt, vous saluons chaleureusement.
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Marie helene F Veröffentlicht am 01/08/2024
Art des Aufenthalts : En famille avec enfant(s)
Unterkunft : Hütte STANDARD NEMO 20m² 2 Zimmer - Halbüberdachte Terrasse
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 24/07/2024 bis 31/07/2024
Betrieb
Merci pour cette agréable semaine dans l’ensemble camping à taille humaine avec du personnel très agréable et serviable tant à la réception qu au bar restaurant , relativement calme plus de bruit à 23 h et animations. a minima donc repos assuré ! Espaces sympas pour les enfants parc- jeu, piscine,toboggan, rivière , terrain multisport bien situé au bord de l Ardèche , il ne sont pas responsable des excès de leur clientèle mais il faut avouer qu ils règlent les problèmes dans les meilleurs délais et du mieux possible,pour cela nous les remercions.
Je pense un accès piscine pour les personnes à mobilité réduite enlever les marches d’accès et mettre une rampe pour descendre dans l eau il me semble que vous louez des chalets PMR donc ils seraient bien d’adapter les infrastructures (avis perso) et que le resto nous fasse des frites de.meilleure qualité Elles sont inmangeables que se soit au resto ou à emporter 🙈
Bewertung der Unterkunft
Parfait il ne manque rien, bien situé, de grand emplacement
Une petite télé pourrait être un petit plus ( surtout pour les grands sportifs en cette période de jeu olympique ) et booster le wifi !!!
Antwort des Betriebs :
Bonjour Marie Helène, merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous avez passé un agréablement moment au sein de notre camping :) Nous mettons tout en œuvre pour que notre espace reste un lieu de calme et de repos malgré les quelques turbulences que nous pouvons rencontrer durant l'été, merci d'avoir souligné ici notre implication de ce côté là. Concernant les aménagements facilitant l'accès aux chalets et à la piscine aux personnes à mobilité réduite, nous tentons d'améliorer nos services et prenons vos commentaires avec sérieux. Nous avons une télévision à disposition au bar pour les évènements sportifs (et puis en groupe, c'est encore mieux ! :)) Le Plan d'Eau est dans un esprit de nature et d'évasion du quotidien, c'est pour cela que nos chalets ne sont pas équipés de télévisions, mais nous comprenons votre point de vue ! Nous vous remercions encore de votre retour et vous souhaitons une très belle fin d'été. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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Vincent V Veröffentlicht am 23/07/2024
Art des Aufenthalts : Family with teenager(s)
Unterkunft : Stellplatz Privilège XL Stellplatz 130 m² + 1 Auto + 1 Zelt + 1 Wohnwagen + Strom 8A
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 15/07/2024 bis 23/07/2024
Betrieb
Small, clean, nice people
Noise from children at soccer place. A stair to de river is a must.
Bewertung der Unterkunft
Nice and big.
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Sandy C Veröffentlicht am 19/07/2024
Art des Aufenthalts : En famille avec enfant(s)
Unterkunft : emplacement standard
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 14/07/2024 bis 15/07/2024
Betrieb
Camping et piscine très propre . Animation sympa
Je n ai rien à apporter
Bewertung der Unterkunft
J avais mon camping car donc pas d avis
Douche pas assez chaude le matin
Antwort des Betriebs :
Bonjour Sandy :) Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au Plan d'Eau, nous vous accueillerons une prochaine fois avec grand plaisir ! Contente également que nos animations vous aient plu. Concernant l'eau des douches, les chaudières ont été réparées et tout va pour le mieux :) Je vous souhaite un bel été et vous dis à bientôt ~
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Crystel D Veröffentlicht am 14/07/2024
Art des Aufenthalts : En famille avec adolescent(s)
Unterkunft : XL 130m² Stellplatz +Kabine WC, Dusche, Kühlschrank und Plancha
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 05/07/2024 bis 13/07/2024
Betrieb
Le grand emplacement ombragé avec la cabine sanitaire/cuisine sur le site
Évacuation de l’eau de la douche dans la cabine qui reste humide en continu
Bewertung der Unterkunft
Le matériel avec la plancha, l’ombre.
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Jean claude L Veröffentlicht am 01/07/2024
Art des Aufenthalts : En couple senior
Unterkunft : 90m² Stellplatz +Kabine WC, Dusche, Kühlschrank und Plancha
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 20/06/2024 bis 27/06/2024
Betrieb
personnel très a l'écoute
Bewertung der Unterkunft
manque une aération permanente digne de ce nom sur le sanitaire
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Eric M Veröffentlicht am 25/06/2024
Art des Aufenthalts : Jong stel
Unterkunft : Stellplatz Komfort (1 Zelt, 1 Wohnwagen, Wohnmobil / 1 Auto / Strom 8A)
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 21/06/2024 bis 24/06/2024
Betrieb
Wij vinden dit een super plek Echt genoten van de rust, sfeer en omgeving.
Bewertung der Unterkunft
Wij vroegen om een schaduwplaats voor de honden. Ook gekregen. Top dus.
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Patrick L Veröffentlicht am 04/06/2024
Art des Aufenthalts : En jeune couple
Unterkunft : 90m² Stellplatz +Kabine WC, Dusche, Kühlschrank und Plancha
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 25/05/2024 bis 30/05/2024
Betrieb
Belle Place avec douche et toilettes
Eau tiède pour la vaisselle froide
Bewertung der Unterkunft
Place avec beaucoup d’ espace
Antwort des Betriebs :
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note, cela nous aide beaucoup. Je suis contente que nos emplacements avec sanitaires privée vous ai plus. Au plaisir de vous revoir en Ardèche. Roxanne
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Joël S Veröffentlicht am 30/05/2024
Art des Aufenthalts : En jeune couple
Unterkunft : Stellplatz Komfort (1 Zelt, 1 Wohnwagen, Wohnmobil / 1 Auto / Strom 8A)
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 26/05/2024 bis 29/05/2024
Betrieb
Calme, tranquilité
Un peu plus de professionalisme !
Bewertung der Unterkunft
Emplacement très grand !
Emplacement prévu changé au dernier moment par le camping, et à la veille de notre départ, on nous demande pourquoi on est sur cet emplacement et pas à l'emplacemt initial...
Antwort des Betriebs :
Bonjour Laurence et Joël et merci de votre retour ! Je suis heureuse que vous ayez apprécié le calme et le cadre naturel de notre camping sur les bords de l'Ardèche en ce mois de mai. Je dois admettre que votre avis me touche, particulièrement après vous avoir présenté mes excuses la veille de votre départ, excuses que je réitère ici, sincèrement, pour la gêne occasionnée. En effet, j'avais proposé votre emplacement notifié "libre" sur mon logiciel. Cela n'était jamais arrivé et je mets tout mon cœur à ce que cela ne se reproduise plus. Cette fois-ci, le logiciel a notifié un emplacement libre alors que vous y étiez un jour de plus. Je tiens à vous remercier pour votre compréhension ce jour-là. Les messieurs-dames ont donc séjourné une nuit sur un autre emplacement puis ont pris votre place le lendemain matin. Ils étaient tout aussi ravis de la vue et du cadre que propose celui-ci. J'espère que vous reviendrez prendre du bon temps auprès de nous, et, cette fois-ci, si nous nous croisons près de votre emplacement, ce sera simplement pour vous souhaiter une bonne journée :) (Ou près du bar, pour vous offrir un verre !) A propos de l'eau au bloc sanitaire, nous avons en effet eu quelques soucis avec l'une de nos chaudières, c'est pour cela que l'eau était plus fraiche au niveau des bacs à vaisselle. Depuis, nous avons réglé le problème et tout va pour le mieux ! Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je vous souhaite un très bel été, Bien à vous, Assia
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Gerard D Veröffentlicht am 05/09/2023
Art des Aufenthalts : Senioren (echt)paar
Unterkunft : Stellplatz Komfort (1 Zelt, 1 Wohnwagen, Wohnmobil / 1 Auto / Strom 8A)
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 01/09/2023 bis 02/09/2023
Betrieb
Mooi uitzicht! Al kwamen in het donker aan en zijn s morgens weer vertrokken. Mooie ruime plekken, maar zorg dat je extra lange electriciteitskabel bij je hebt, want de punten zitten soms heel ver.
Er zou op de info moeten staan, vanaf welke kant je moet komen. Wij hebben in het donker een helse tocht met 15% stijging gehad over een smal weggetje (3 mtr) met heel veel zeer scherpe U bochten, kuilen en keien. Met een caravan van 6 mtr lang en 2,5 mtr breed, moet je auto wel heel goed zijn en de chauffeur zeer ervaren, anders gaat het nooit goed komen. Ook het adres in de Acsigids klopte niet. We hadden ‘s middags telefonisch contact gehad en de dame zij dat het geen probleem was en we tot 22:00 uur konden komen. Ze had er niet bij verteld, dat je na 21:00 uur de code niet meer werkte.
Bewertung der Unterkunft
Mooie ruime plekken
Electriciteitspunt zat best ver weg, dus we redden het maar net met een snoer van 20 meter. ‘s Nachts/ ‘s morgens vroeg weinig verlichting in toilet gebouw. Ook slechte verlichting op het pad. In toilet gebouw geen stopcontact. Geen handzeep, om je handen te wassen en dat na 2 Covid-9 jaren! De entree van de camping is zeer smal over een bruggetje, ook niet echt geschikt voor grote caravans. De man (vermoedelijk de kok of ober van het restaurant) was nors en geïrriteerd toen hij de slagboom moest openen, omdat de code niet (meer)werkte. De camping op zich prima,maar voor ons zéker de laatste X
Antwort des Betriebs :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Vous indiquez être arrivé tardivement et je comprends donc que vous n'avez pas eu un bon accueil avec toutes les informations, je m'en excuse. Nous prêtons gratuitement des rallonges électriques à l'accueil et je comprends que cela aurai facilité votre installation de nuit. Normalement les codes de barrières sont désactivé de 22h à 6h du matin, je suis désolée qu'il y ai eu une erreur sur le votre mais dans tous les cas, le personnel du bar aurai dû être plus sympathique. Pour l'accès au camping, il est facile si vous arrivez de Privas ou Aubenas. Vous avez dû prendre la route de Lussas et dans ce cas oui je la déconseille aux grandes caravanes car même si la vue est merveilleuse, la conduite y est plus difficile. Nous prendrons en compte vos remarques sur les prises électriques pour notre saison 2024. Bien cordialement. Roxanne
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Catherine N Veröffentlicht am 01/09/2023
Art des Aufenthalts : En couple senior
Unterkunft : Stellplatz Komfort (1 Zelt, 1 Wohnwagen, Wohnmobil / 1 Auto / Strom 8A)
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 30/08/2023 bis 01/09/2023
Betrieb
Court séjour de 2 nuits juste après le ruch du 30/8 au 1/9. Équipe très sympathique, piscine bien agréable avec transat, calme bien appréciable
Les sanitaires sont toujours propres mais pas très modernes
Bewertung der Unterkunft
Nous avons eu le choix de notre emplacement car le monde venait de partir. Nous avons pu nous installer également au plus proche des branchements électriques (un peu loin pour certains)
Suivant votre emplacement il faut avoir de très longues rallonges pour se brancher en VAN. Ça mériterait un équipement intermédiaire.
Antwort des Betriebs :
Bonjour Catherine et merci de votre retour sur votre expérience au Plan d'Eau ! En effet, nous aimons laisser le choix de l'emplacement à nos campeurs lorsque nous en avons la possibilité, il est toujours plus agréable de prendre le temps de faire le tour du camping en amont afin de choisir en fonction de ses préférences. J'espère que vous avez pu vous reposer ici au calme malgré votre séjour assez court ! N'hésitez pas à revenir afin de profiter de la vue sur la rivière et de notre piscine un peu plus longtemps :) Concernant les bornes électriques sur les emplacements, certaines sont, je vous l'accorde, à quelques mètres, c'est pourquoi nous prêtons volontiers des rallonges à la réception. Je vous en prie, faites-le-nous savoir si vous avez le moindre inconvénient, nous ferons tout ce qui est possible pour vous faciliter. Je vous souhaite un agréable été, en espérant vous recevoir à nouveau ! Bien à vous, Assia
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Hien C Veröffentlicht am 01/09/2023
Art des Aufenthalts : En famille avec enfant(s)
Unterkunft : Stellplatz Komfort (1 Zelt, 1 Wohnwagen, Wohnmobil / 1 Auto / Strom 8A)
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 19/08/2023 bis 29/08/2023
Betrieb
Très beau camping avec beaucoup d'arbres. Bien entretenu. Sanitaires propres. Jolie piscine. Bar et restaurant bon et prix correct. Bonne ambiance. Rivière au fond du camping au top avec falaise. Animations sympa. Personnel et gérants chaleureux. Nous avons aimé notre séjour de 10j. C'était notre 1er séjour dans ce camping. Nous reviendrons c'est sûr.
Bewertung der Unterkunft
Camping ombragé, agréable pour emplacements nus ou mobiles homes, chalets.
Antwort des Betriebs :
Bonjour Hien, votre chaleureux commentaire nous fait énormément plaisir, merci ! Nous ne manquerons pas de partager votre grande satisfaction avec toute l'équipe ! Dans l'attente de vous recevoir très prochainement, je l'espère, je vous souhaite un très bel été :) Assia
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Stéphanie L Veröffentlicht am 30/08/2023
Art des Aufenthalts : En famille avec adolescent(s)
Unterkunft : Chalet CONFORT MOREA 25m² 2 Zimmer - überdachte Terrasse
Zeitraum des Aufenthaltes : vom 19/08/2023 bis 26/08/2023
Betrieb
L'ambiance et les activités proposées qui malheureusement pour la plupart n'ont pu être réalisées à cause de la canicule . l'aquagym avec Antoine est super pour commencer la journée.la.piscine accessible avec une grande amplitude horaire et l'accès à la rivière à quelques mètres .les hamacs à disposition sont très agréables
Pour un quatre étoiles équipement du mobil-home insuffisant manque vraiment la climatisation en journée c'est irrespirable et même parfois la nuit.il manque aussi du rangement pour les courses.
Bewertung der Unterkunft
L'accès au lit double des deux côtés . Je précise que mes commentaires sont dans le but d'améliorer certains critères et non pas de critiquer gratuitement car nous avons vraiment passer un agréable séjour le personnel est top
Pas assez de prises. Manque climatisation il fait vraiment trop chaud. Équipement moyen (ex presse citron petite passoire à thé...) La vaisselle pas très propre .un aspirateur qui n'est pas très utile et mériterait de laisser place à des placards ce qui éviterait de laisser les courses par terre et pour finir les fenêtres ne tiennent pas ouvertes en grand on a dû mettre des bâtons
Antwort des Betriebs :
Bonjour Stéphanie ! Quel plaisir de lire votre retour sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que l'aquagym du matin avec Antoine vous ait plu, il y met tout son coeur :) Il est vrai qu'il est bien pratique d'avoir un large accès à la piscine et à la rivière sur le même site, nous espérons que cela vous fasse revenir du côté de chez nous ! Merci de vos remarques, nous en prenons notes et étudions les questions afin de nous améliorer d'année en année. Par ailleurs, toute l'équipe vous remercie d'avoir pensé à elle ici, nous continuerons à prendre soin de nos clients avec le sourire. Concernant la climatisation, pas de panique ! :) Elle a été mise en place dans tous nos chalets cet hiver. Vous vous sentirez bien plus au frais la prochaine fois que vous viendrez passer du bon temps au Plan d'Eau ! Du reste (ustensiles cuisine, aspirateur, manque de place...) nous veillons à y remédier avec le plus grand soin et vous remercions pour votre commentaire constructif. En espérant vous compter parmi nos vacanciers cet été, je vous souhaite une belle fin de journée. Assia.
