-
JA W Gepubliceerd op 19/08/2024
Verblijfstype : Gezin met tiener(s)
Plaatstype : Wandel/fiets Standplaats
Verblijfsperiode : van 02/08/2024 tot 14/08/2024
Camping
De omgeving is mooi
Totale onderhoud van de camping. Heeft zij beste tijd gehad, lijkt... Sanitair kapot, niet schoon. Er zou vanalles georganiseerd worden voor Tieners t/m 17 jaar. Dit is dus helemaal niet zo. Er wordt niet gecommuniceerd hierover, over tijden en wat te doen. Er zou ook Engels- en Nederlandstalige animatie zijn. nou het animatieteam was grotendeels zelf nog 17 jaar...... Voor kinderen t/m 10-12 jaar misschien nog net leuk. Verder had je het Bio-bad en het meer waar in gezwommen kan worden. Dit is prima. Voor het Bio bad wel entree betalen. Dit was ook niet duidelijk vermeld op site/ bij boeken.
Beoordeling van de accommodatie
Bij boeken een koelkast gereserveerd voor twee weken. Deze stond niet klaar bij aankomst. De volgende ochtend maar om gaan vragen. Het zou geregeld worden. S'middags rond half 3 nog maar een keer gaan vragen, ja rond 6 uur.... Maar wel voor 2 weken betaald hebben. Kortom, niet op onze komst voorbereid. Ook waren de hagen bij de kampeerplaatsen niet gesnoeid en er groeide wilde bramenstruiken doorheen, is niet echt een pretje met al die dorens, als je daar steeds langs moet lopen.....
Er was 2 weken lang geen zeep bij het toilet. Deze werd gewoon niet aangevuld. Erg onhygiënisch. Bij aankomst kregen we eerst een te kleine plek aangewezen, waar onze vouwwagen niet eens op pastte, terwijl bij het boeken om de afmetingen werd gevraagd. Ook stond er geen koelkast klaar. We moesten zelf maar een plek uitkiezen. Hadden we er 1, ja nee dat kan niet, deze is gereserveerd. En zo ging het even door, totdat we een plek hadden gevonden die vrij en groot genoeg was.
Het antwoord van het bedrijf :
Hallo, Bedankt voor uw commentaar en uw complimenten over de omgeving van onze camping. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze excuses voor het ongemak met de koelkast. We hebben een beperkte voorraad koelkasten en verhuren deze op basis van beschikbaarheid. Toen u aankwam, was de koelkast al verhuurd en we hebben ons uiterste best gedaan om u zo snel mogelijk van een koelkast te voorzien. We betreuren het dat dit langer heeft geduurd dan verwacht. We kunnen u ook verzekeren dat onze sanitaire voorzieningen meerdere keren per dag worden gedesinfecteerd door ons team om ze schoon te houden. Als je technische problemen hebt, aarzel dan niet om dit te melden bij de receptie zodat we snel kunnen ingrijpen. Wat entertainment betreft, bieden we bij aankomst een animatieschema en onze Engels- en Nederlandstalige entertainers doen hun uiterste best om activiteiten aan te bieden die geschikt zijn voor alle leeftijden. Het biologische zwembad, dat geen deel uitmaakt van het meer, is niet gratis en we bieden gereduceerde toegangskaartjes voor onze kampeerders. Wij nemen goede nota van uw opmerkingen en hopen de gelegenheid te hebben u weer op onze camping te mogen verwelkomen voor een betere ervaring. Met vriendelijke groeten Het team van Lac des sapins
-
Ma L Gepubliceerd op 16/08/2024
Verblijfstype : Gezin met jonge kinderen
Plaatstype : Comfort standplaats met elektriciteit
Verblijfsperiode : van 12/08/2024 tot 13/08/2024
Camping
Omgeving is prachtig! Fijne uitvalsbasis voor uitstapjes in de omgeving.
Jammer dat je voor het meer nog apart entree moet betalen, dit wordt je niet verteld bij het aanmelden en ook op de site is dit niet terug te vinden. Het lijkt alsof het meer onderdeel is van je verblijf. Je kan wel kosteloos zwemmen maar dit is een heel klein stukje strand.
Beoordeling van de accommodatie
Prima plek, mooi beschut en ruim.
Sanitair was heel slecht. Niet schoon en minimale capaciteit.
Het antwoord van het bedrijf :
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te delen. We zijn blij dat u genoten heeft van de kampeerplaats en de omgeving. Onze camping maakt geen deel uit van het meer. Onze medewerkers desinfecteren het sanitair meerdere keren per dag om het schoon te houden. Helaas hebben we soms te maken met het gebrek aan respect van bepaalde kampeerders. Wij hopen u weer te mogen verwelkomen op onze camping voor een nog aangenamer verblijf. Met vriendelijke groeten Het team van Lac des Sapins
-
Roy H Gepubliceerd op 13/08/2024
Verblijfstype : Gezin met tiener(s)
Plaatstype : Chalet 2 kamers
Verblijfsperiode : van 05/08/2024 tot 12/08/2024
Camping
Personeel doet zijn/haar best om er het beste van te maken.
Huisjes zijn achterhaald qua onderhoud en afwerking
Beoordeling van de accommodatie
Leuke sfeer in houten huisje
Buitenkant huisje heeft echt een flinke opknapbeurt nodig.
Het antwoord van het bedrijf :
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en we kijken ernaar uit u terug te verwelkomen voor een nog aangenamer verblijf. Met vriendelijke groet Het team van Lac des Sapins
-
Anita K Gepubliceerd op 09/08/2024
Verblijfstype : Gezin met tiener(s)
Plaatstype : Comfort standplaats met elektriciteit
Verblijfsperiode : van 31/07/2024 tot 06/08/2024
Camping
De plek was lekker ruim en schoon en voldoende schaduw
Sanitair was vies, verouderd en voor het aantal gasten te weinig in aantal! 1 wc zat op slot, waarom was niet duidelijk en bij de ander was t licht kapot
Beoordeling van de accommodatie
Mooie plek
Niets
Het antwoord van het bedrijf :
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te delen. We zijn blij dat u genoten heeft van uw kampeerplaats. Onze medewerkers desinfecteren de sanitaire ruimtes meerdere keren per dag om ze schoon te houden. Soms hebben we echter te maken met het gebrek aan respect van bepaalde kampeerders. We kijken ernaar uit u terug te verwelkomen en uw verblijf nog aangenamer te maken. Met vriendelijke groeten Het team van Lac des Sapins
-
Suzanne V Gepubliceerd op 05/08/2024
Verblijfstype : Gezin met jonge kinderen
Plaatstype : Gezinspakket 2 volwassenen + 2 kinderen jonger dan 14 jaar -
Verblijfsperiode : van 01/08/2024 tot 03/08/2024
Camping
Hele mooie rustige camping aan een prachtig meer. Mooi zwembad en klimbos (beide wel tegen betaling)
Beoordeling van de accommodatie
Fijne plaats met redelijk schaduw.
-
Het antwoord van het bedrijf :
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback achter te laten. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf op onze camping. We kijken ernaar uit om u weer te verwelkomen bij uw volgende bezoek aan de regio. Met vriendelijke groeten. Het team van Lac des Sapins
-
Pieter K Gepubliceerd op 03/08/2024
Verblijfstype : Senioren (echt)paar
Plaatstype : Comfort standplaats met elektriciteit
Verblijfsperiode : van 13/07/2024 tot 02/08/2024
Camping
De rust , het groen….helaas vonden we de eigenaren niet zo vriendelijk ( wel tegen franse mensen)
Jammer geen warme douche… Een zwembad OP de camping zou beter bevallen
Beoordeling van de accommodatie
Grote plek( helaas) hoge heg!prive
Weinig schaduw
Het antwoord van het bedrijf :
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw commentaar achter te laten. We zijn erg blij dat u heeft genoten van de rust op onze camping. We zijn verrast door uw opmerking omdat we onze gasten altijd vriendelijk en respectvol ontvangen. We hopen u nogmaals te mogen verwelkomen en u een verblijf te bieden dat aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet Het team van Lac des sapins
-
MARIAN M Gepubliceerd op 30/07/2024
Verblijfstype : Overig
Plaatstype : Comfort standplaats met elektriciteit
Verblijfsperiode : van 22/07/2024 tot 29/07/2024
Camping
De camping vond ik drie sterren waard in plaats van vier. Leuke ligging, maar geen toeristische omgeving.
Grotere winkel, eigen zwembad of tenminste korting op het prachtige zwembad in het park.
Beoordeling van de accommodatie
Heel grote plaats, rustige ligging
Gras en onkruid mocht rapper gemaaid worden.
Het antwoord van het bedrijf :
Hallo, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf. We hebben rekening gehouden met uw opmerkingen en hopen u tijdens uw volgende verblijf weer te mogen verwelkomen op onze camping. Met vriendelijke groeten Het team van Lac des Sapins
-
Bart V Gepubliceerd op 29/07/2024
Verblijfstype : Jong stel
Plaatstype : Comfort standplaats met elektriciteit
Verblijfsperiode : van 21/07/2024 tot 27/07/2024
Camping
Omgeving, het meer, de wandelroutes, mtv
Sanitair regeling warmwater douches, netheid sanitair. Moderniseren bar en uitbreiding winkeltje. Gebouwen op terrein kunnen een laagje verf gebruiken.
Beoordeling van de accommodatie
Grote plaatsen
Gras was niet gemaaid.
Het antwoord van het bedrijf :
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling achter te laten. We zijn blij dat u de locatie van onze camping goed vond. We hebben rekening gehouden met uw opmerkingen en hopen u opnieuw te mogen verwelkomen en u een bevredigende ervaring te bieden. Met vriendelijke groeten Het team van Lac des Sapins
-
Arno B Gepubliceerd op 13/08/2023
Verblijfstype : Gezin met jonge kinderen
Plaatstype : Comfort standplaats met elektriciteit
Verblijfsperiode : van 31/07/2023 tot 10/08/2023
Camping
Vlakbij mooi meer. Onbegrijpelijk dat camping niet vol zat.
Animatie heel erg Franstalig. Andere activiteiten wel vaak op 1 uur rijden.
Beoordeling van de accommodatie
Mooie grote plaatsen. Stroom en water in de buurt
Stekelplanten
Het antwoord van het bedrijf :
Hallo, bedankt voor je feedback. We zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen. Het team van Lac des Sapins
-
Han P Gepubliceerd op 09/08/2023
Verblijfstype : Jong stel
Plaatstype : Comfort standplaats met elektriciteit
Verblijfsperiode : van 03/08/2023 tot 06/08/2023
Camping
Rustig
Beoordeling van de accommodatie
Verse broodje bij de receptie
Het antwoord van het bedrijf :
Bedankt voor dit lieve berichtje en ik kijk ernaar uit om je weer te zien! Het team van Lac des Sapins
-
FABRICE G Gepubliceerd op 23/10/2024
Verblijfstype : En famille avec adolescent(s)
Plaatstype : Comfort standplaats met elektriciteit
Verblijfsperiode : van 14/08/2024 tot 16/08/2024
Camping
Court séjour dans un cadre reposant sans pour autant manquer d’activités Au cœur de cette nature toute la famille a apprécié
Beoordeling van de accommodatie
Surface des emplacements bien proportionnée
Het antwoord van het bedrijf :
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
-
Pascal M Gepubliceerd op 14/10/2024
Verblijfstype : Entre amis
Plaatstype :
Verblijfsperiode : van 01/01/0001 tot 01/01/0001
Camping
Idéalement placé pour participer à l’UTBV
Beoordeling van de accommodatie
Mobile Home Neuf
Quelques détails à régler Porte d’entrée joignant mal en haut de l’huisserie Frigo non calé Auvent extérieur ne permettant pas d’accrocher la porte Auvent extérieur mal positionné, créant une gouttière entre lui et le Mobil home Surface au sol reduite pour 6 personnes
Het antwoord van het bedrijf :
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre camping et espérons vous recevoir de nouveau. Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
-
Amandine B Gepubliceerd op 14/10/2024
Verblijfstype : En famille avec enfant(s)
Plaatstype : Chalet 2 kamers
Verblijfsperiode : van 11/10/2024 tot 13/10/2024
Camping
Pratique proximité avec de départ de la course
Beoordeling van de accommodatie
Fonctionnel
Het antwoord van het bedrijf :
Bonjour Amandine, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir de nouveau! Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
-
Caroline L Gepubliceerd op 13/10/2024
Verblijfstype : En famille avec enfant(s)
Plaatstype :
Verblijfsperiode : van 01/01/0001 tot 01/01/0001
Camping
Camping calme, service commande petit dejeuner, personnel très agréable et disponible en cas de besoin, proximité du lac des sapins, stationnement devant le bungalow
Lumières éteintes on ne voit plus rien à la tombée de la nuit, jeux pour enfants mériteraient d être rafraîchis,
Beoordeling van de accommodatie
Bungalow très bien entretenu, pratique,
Vue sur la tente plantée en face du bungalow - peut être aurait il fallu revoir l orientation des bungalows pour plus d intimité
Het antwoord van het bedrijf :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre camping et ses services. Nous prenons bonne note de vous remarques et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
-
Patrice J Gepubliceerd op 12/10/2024
Verblijfstype : Entre amis
Plaatstype :
Verblijfsperiode : van 01/01/0001 tot 01/01/0001
Camping
La proximité du lieu avec le lac des sapins .
Beoordeling van de accommodatie
Le lieu / proximité !!
Évier fissuré Qualité générale du chalet … Literie
Het antwoord van het bedrijf :
Bonjour Patrice, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre camping. Nous prenons compte de vos remarques et espérons vous accueillir de nouveau dans notre camping. Bien cordialement. L'équipe du Lac des sapins
