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Yannick G Posted 01/09/2022
Type of stay : En famille avec enfant(s)
Accommodation : Mobile home PREMIUM air-conditioned 4 bedrooms S
Period of stay : From 13/08/2022 to 20/08/2022
The establishment
Beaucoup d'activités à faire région magnifique nous reviendrons
Accommodation review
La taille au top
Mobilhome pas entretenue douche qui n'est pas fonctionnelle fuit l'eau arrive dans le salon , planché du salon commence d'ailleurs a faire le creux , charnière de la fenêtre de la cuisine cassé pour le prix qu'on a payé une douche fonctionnelle aurait été appréciable !!!
Establishment response :
Bonsoir, le problème rencontré au cours de l'été sur ce mobil home est pris en charge à l'instant T. Nous ne nous attendions pas à découvrir la hauteur des travaux à prévoir... comment dire ? merci pour le cadeau caché ... Nous sommes tout aussi en colère que vous, d'autant plus que nous sommes loin de nos valeurs et des valeurs que nous souhaitons transmettre. Pour autant, la qualité de ce mobil home mérite que l'on remédie à ce problème ; la salle de douche fait peau neuve ! merci pour votre message. Florence, gérante
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Pascale B Posted 17/08/2022
Type of stay : En famille avec enfant(s)
Accommodation : Mobile home PREMIUM air-conditioned 4 bedrooms S
Period of stay : From 30/07/2022 to 13/08/2022
The establishment
Camping très agréable.
Accommodation review
L’ espace commun
Les lits de 80 des 2 chambres n’ étaient pas conformes à l’annonce . Ils ne mesuraient même pas 65 cm ! Trop petits pour des adultes . Clim insuffisante en cas de forte chaleur .
Establishment response :
Bonjour, j'ai bien pris notre de vos remarques et vous confirme effectivement que dans ce mobil home de 8 personnes les lits simples sont étroits et ne peuvent être échangé avec des lits de 80x190. Ces modifications seront portées sur le site internet. Quant aux climatisations, que dire .... petit à petit nous prenons note des retours et nous faisons évoluer les différents logements voir même certains sont remplacés pour laisser place à de plus récents. Nous opérons depuis seulement 18 mois dans l'intérêt des vacanciers. Je suis heureuse de voir que vous avez passé pour autant un bon et beau séjour dans cet écrin de verdure idéalement situé entre la rivière Le Chassezac et le village Ardéchois des Vans. Au plaisir, Florence, gérante
